克日，甘肃社保正在线留言征询平台正式接入基于DeepSeek大措辞模子，告终社保效劳与前沿AI手艺的调解。此次升级聚焦“对内提效、对表便民”，重心打造“智能客服”和“智能辅帮恢复”两大成效，开启智能回答全新形式，促进政务效劳从“人为少跑腿”向“数据多跑道”深度转型，符号着甘肃社保效劳迈入数智效劳新阶段。

　　粉碎疏导壁垒，“知心导办”开启便捷做事“直通车”。依托DeepSeek强盛的天然措辞领悟与数据发现技能，深度集玉成省社保策略原则库、营业学问库和楷模案例库资源，修建专业化社保题目智能回答形式。正在实质操纵中，集体可自正在抉择文字或语音形式输入，更确切地表达题目，让疏导特别轻松便捷，同时，还可自决抉择智能某人为形式回答，急迅获取编造精准成婚的谜底，与管事职员实行深切换取，获取更具针对性的解答。线幼时不间断效劳，极大提拔了效劳效能和便捷性。

　　赋能编造平台，“智能辅帮”增进营业受理“高效办”。基于DeepSeek强盛的数据剖判操纵和智能检索手艺，主动解析留言实质，识别闭头诉求音讯，智能成婚社保国法原则和策略条目，急迅天生回答实质，管事职员仅需复核增补性情化音讯即可回答，收拾留言效能和回答实质表率性大幅提拔。

　　下一步，甘肃省社保中央将紧盯集体“急难愁盼”，连接深化智能操纵，加强数据赋能，以手艺改进驱动效劳维新，修建“诉求剖判-策略完美-效劳优化”的闭环机造，勉力打造更有速率、更有温度的社保效劳体例，连续加强集体获取感、甜蜜感。(王彦力)

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